Politique de confidentialité

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MOB Barber

1. Introduction

MOB Barber s'engage à protéger et respecter votre vie privée. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez www.mr-mob.com ou effectuez un achat de produits ou réservez une prestation auprès de nous. Cette politique est rédigée conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Raison sociale : MOB Barber SIRET : 84276410200013 Site : www.mr-mob.com Contact : mrmobbarber@gmail.com

3. Données collectées

Données que vous nous fournissez : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale de livraison et de facturation, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments — nous ne stockons pas vos données bancaires).

Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, données de cookies.

4. Finalités et bases légales

  • Traitement et expédition de vos commandes — exécution du contrat
  • Gestion des réservations en salon — exécution du contrat
  • Gestion de votre compte client — exécution du contrat
  • Service après-vente et support client — exécution du contrat
  • Envoi de communications marketing — consentement (désabonnement possible à tout moment)
  • Obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude) — obligation légale

5. Durée de conservation

  • Données clients et commandes : 10 ans (obligation comptable)
  • Historique des réservations : 3 ans
  • Compte client inactif : 3 ans après la dernière activité
  • Données marketing : jusqu'à désinscription ou 3 ans sans interaction

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec : Shopify Inc. (plateforme e-commerce et paiements), transporteurs et prestataires logistiques (livraison), autorités légales si la loi l'exige.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels (fonctionnement du site), analytiques (statistiques de visite) et marketing (publicité ciblée, uniquement avec votre consentement). Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation concernant vos données. Pour les exercer, contactez-nous à mrmobbarber@gmail.com. Nous répondrons sous 30 jours. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL sur www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données. Notre site utilise le protocole HTTPS et les paiements sont sécurisés par le système PCI DSS de Shopify Payments.

10. Transferts hors UE

Shopify Inc. (serveurs aux États-Unis et au Canada) peut traiter vos données hors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut du document. Tout changement significatif vous sera communiqué par email ou via notre site.

12. Contact

Email : mrmobbarber@gmail.com Courrier : ST GERMAIN EN LAYE, 3 B RUE DE LA PAROISSE, 78100 SAINT-GERMAIN-EN-LAYE